Voorwaarden Strijkservice Gorinchem

Algemene Voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met betrekking tot het strijken van het strijkgoed van de klant. Onder strijkgoed wordt verstaan: al het textiel dat de klant per keer aanbiedt om te laten strijken door Strijkservice Gorinchem. De overeenkomst komt tot stand doordat de klant het strijkgoed aanbiedt en Strijkservice Gorinchem dit aanneemt. Het aanbieden door de klant en het aannemen door Strijkservice Gorinchem geschiedt door het halen van het strijkgoed door Strijkservice Gorinchem dan wel dat het strijkgoed door de klant wordt gebracht. Nietigheid of vernietigbaarheid van één of meer bepalingen van deze voorwaarden laat de werking van de overige bepalingen onverlet.

Verplichtingen Strijkservice Gorinchem m.b.t. het strijkgoed

Bij het aangaan van de overeenkomst zal Strijkservice Gorinchem (ter plekke dan wel telefonisch):

• Met de klant een duidelijke afspraak maken m.b.t de afleverdatum.
• Indien gewenst een afspraak met de klant maken om het strijkgoed op te halen.
• De klant wijzen op de toepasselijkheid van deze voorwaarden. Strijkservice Gorinchem zal deze voorwaarden op verzoek van de klant aan hem overhandigen, dan wel attenderen waar ze op de website van Strijkservice Gorinchem te vinden zijn.
• Welke tarieven er per kledingstuk berekend worden. Dit geldende tarieven vindt u op de website van Strijkservice Gorinchem onder de rubriek prijzen.

Strijkservice Gorinchem zal uiterst zorgvuldig met het strijkgoed omgaan en zal zich tot het uiterste inspannen om de overeengekomen diensten zo nauwkeurig mogelijk uit te voeren. Deze diensten bestaan uit het strijken van het strijkgoed, conform de strijkinstructies van het strijkgoed, alsmede het opvouwen van de gestreken zaken. Bij de uitvoering van die diensten mag Strijkservice Gorinchem in beginsel afgaan op de juistheid van de aan het strijkgoed gehechte etiketten die informatie bieden over de samenstelling en / of behandelingswijze van het strijkgoed.

Verplichtingen klant m.b.t. strijkgoed

De klant verplicht zich tot:

• Het afgeven van het strijkgoed op een vooraf gemaakte afspraak danwel tijdens de geldende openingstijden.
• Het expliciet wijzen op het waardevolle karakter van het aangeboden strijkgoed, voorzover deze waarde niet direct herkenbaar is, maar waarvan de vervangingswaarde aanmerkelijk hoger is dan mag worden verwacht gezien de vervangingswaarde van vergelijkbare zaken.
• Het strijkgoed moet schoon zijn, dit ter beoordeling van Strijkservice Gorinchem, vuil strijkgoed wordt niet gestreken. Ook dient het strijkgoed voorzien te zijn van strijkadviezen, dan wel tenminste dient het weefsel bekend te zijn. Is naar het oordeel van Strijkservice Gorinchem onvoldoende bekend hoe het aangeleverde strijkgoed gestreken moet worden, dan wordt het desbetreffende strijkgoed niet gestreken. Indien het strijkgoed op basis van het voorgaande niet wordt gestreken, is Strijkservice Gorinchem desalniettemin bevoegd een (deel)betaling in rekening te brengen.

Afgifte strijkgoed en betalingsvoorwaarden

• Strijkservice Gorinchem geeft uitsluitend het strijkgoed retour aan haar opdrachtgever. Danwel wordt het strijkgoed bij bezorging afgegeven aan degene die op het afleveradres aanwezig is.
• Bij afgifte van het strijkgoed door de klant aan Strijkservice Gorinchem ontvangt de klant in principe dezelfde dag digitaal de factuur op het e-mail adres wat door de klant is opgegeven. Nadat de factuur is voldaan wordt het afgegeven strijkgoed verwerkt en ontvangt u digitaal een bevestiging waarop de datum vermeld staat wanneer het strijkgoed afgehaald kan worden.
• Mocht onverhoeds het verkeerde strijkgoed zijn meegegeven, dan is de klant verplicht om dit zo spoedig mogelijk aan Strijkservice Gorinchem mede te delen. De klant zal het strijkgoed ter beschikking van Strijkservice Gorinchem houden en daarbij de nodige zorgvuldigheid in acht nemen.

Aansprakelijkheid

Strijkservice Gorinchem is niet aansprakelijk voor kapot, beschadigd en / of verloren gegaan strijkgoed, tenzij dit te wijten is aan opzet of grove schuld van Strijkservice Gorinchem. Mocht Strijkservice Gorinchem aansprakelijk gesteld kunnen worden voor de schade aan het strijkgoed, dan zal deze worden vastgesteld aan de hand van de "gebruikswaarde" van het strijkgoed en dit kan nooit meer bedragen dan 75 euro per aangeleverde opdracht strijkgoed, per klant. Onder gebruikswaarde wordt in dit verband verstaan de originele aankoopwaarde van het strijkgoed onder aftrek van de afschrijving voor de gebruiksduur van die zaak. Bij waardevolle zaken die niet als zodanig zijn aangeboden en door Strijkservice Gorinchem niet redelijkerwijs als zodanig behoefden te worden herkend, zal bij de vaststelling van het aankoopbedrag uitgegaan worden van de normale waarde van een vergelijkbare zaak.

Overmacht

Strijkservice Gorinchem zal het strijkgoed binnen de afgesproken termijn strijken, tenzij er sprake is van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien waarop Strijkservice Gorinchem geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor zij niet in staat is haar verplichtingen na te komen. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Strijkservice Gorinchem opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door Strijkservice Gorinchem niet mogelijk is langer duurt dan één week, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat. Indien Strijkservice Gorinchem bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, kan zij de reeds verrichte diensten afzonderlijk factureren.

Klachten

• Klachten over beschadiging of onjuiste behandeling van het strijkgoed dient de klant direct bij het ophalen c.q. na het brengen van het strijkgoed aan Strijkservice Gorinchem te melden, dit uiterlijk binnen 24 uur. Alle meldingen na deze periode zullen niet door Strijkservice Gorinchem in behandeling worden genomen en er zal in geen geval aansprakelijkheid voor worden aanvaard.
• Bij een klacht dient de klant op verzoek van Strijkservice Gorinchem alle gegevens omtrent het strijkgoed te verstrekken die redelijkerwijs nodig worden geacht om tot een bevredigende oplossing te kunnen komen. Indien mogelijk zal de klant opgaven verstrekken van de prijs waarvoor het betreffende strijkgoed is gekocht. Indien dit niet mogelijk is, is het aan Strijkservice Gorinchem om zelf de hoogte van de waarde van het strijkgoed in te schatten.

Nederlands Recht

Op elke overeenkomst tussen de klant en Strijkservice Gorinchem.